Les sex-shops de Pigalle accueillent une clientèle très variée : touristes internationaux (américains, italiens, hispaniques, asiatiques) et Français venus d'autres milieux sociaux. Leur fréquentation dépend des horaires et des périodes, avec un afflux marqué en été. Ces boutiques proposent des produits variés, allant des soins aux sex toys, et misent sur des devantures lumineuses pour attirer l’œil.
Le quartier est plus apaisé qu’avant, même si l’hiver et la nuit restent moins sûrs. Des vigiles assurent la sécurité le soir. Les sex-shops continuent de fonctionner malgré la concurrence du commerce en ligne, qui a fait chuter leur chiffre d’affaires depuis le confinement.
La gentrification, liée à la hausse des loyers, modifie progressivement le quartier. Elle éloigne une partie de la clientèle professionnelle, bien que les sex-shops n’aient pas disparu. Certains pensent que le secteur pourrait se renouveler par une offre plus inclusive, mieux adaptée à la diversité. Toutefois, cette évolution reste à concrétiser.